1、局服务中心在局统一安排下开展工作，业务上分属相关科（室、所）领导。实行中心主任负责制 。
    2、由局业务单位轮流值班。每星期轮流一次，负责中心的卫生或事务性工作。报件资料的收取、分 发、证件的发放由各科（室、所）自行负责。所收报件、资料于下午17点前处理完毕。
    3、土地利用科、地籍地政科、统征交易所、规划勘测室、地价评估所，根据工作任务安排职工到服务中心负责业务接洽办理客户交办事宜。
    4、必须端正服务态度，树立“快、准、细、严”的工作作风，提高工作质量和办事效率，按承诺时限搞好服务，做到积极主动，及时准确，出色完成各项工作任务。凡因失职、渎职、不负责任造成损失和不良后果的，要追究当事人和负责人的责任。
    5、严格执行物价部门核定的收费项目和标准，由局安排一名职工，统一收取各项费用。财会人员不得截留和私设小金库。每日下午17：30前将所收经费，分别存入各自帐户。
    6、坚持请示、报告和重大问题集体会审制度。科、室需要请示汇报的问题，要及时报告，凡有明确规定的，有科（所）长和分管局长负责处理，设计全局性工作，须报告局长；重大问题由局长办公会研究决定。
    7、中心工作人员必须挂牌上岗，严格遵守劳动纪律，按市政府的机关作息时间按时上下班，不得迟到早退。每天上、下班实行签到，严格考勤，月底汇总公布。并依据局相关制度进行奖惩。严禁工作时间串岗、闲扯、聊天。
    8、礼貌服务。严禁与客户发生争执，严禁接收用户的吃请，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”，否则按有关规定严肃处理。